Política de privacidad

Este Sitio solo recoge información sobre ti de dos maneras.

Lo que nos envías. Cuando envías el formulario de contacto, una solicitud de prueba o una consulta, recibimos lo que escribiste: tu nombre, tu correo electrónico y —según el formulario— tu teléfono, el nombre de tu empresa, la categoría de solución que te interesa y el mensaje. Nada en este Sitio te obliga a crear una cuenta ni a facilitar datos de pago.

La información técnica de tu visita. Nuestro servidor registra los accesos habituales: dirección IP, páginas solicitadas, fecha y hora, navegador y sistema operativo. Cuando envías un formulario también guardamos la dirección IP junto al envío. Lo usamos para mantener el Sitio en marcha, diagnosticar fallos y frenar el abuso automatizado de los formularios.

Este Sitio no instala cookies. No lleva rastreadores publicitarios, ni scripts de analítica, ni contenido incrustado de terceros, así que no hay nada que aceptar ni rechazar. Tu elección de idioma se guarda en el almacenamiento local del navegador, que no es una cookie y nunca se nos envía. Si algo de esto cambiara, actualizaríamos esta política y pediríamos tu consentimiento cuando la ley lo exija.

Usamos lo que nos facilitas para tres cosas y nada más:

• Para responder a tu consulta y, si prospera, preparar un presupuesto o una propuesta.
• Para prestar y dar soporte a los servicios que nos encargues, regidos por el contrato que firmemos contigo y no por esta política.
• Para mantener el Sitio seguro y disponible, y frenar el abuso automatizado de los formularios.

No vendemos tus datos, no los alquilamos y no te apuntamos a ninguna lista de correo por haber rellenado un formulario. Si alguna vez quisiéramos enviarte algo que no has pedido, te lo preguntaríamos antes.

Solo compartimos datos personales con los proveedores que necesitamos para operar, y únicamente en la medida en que los necesitan:

• nuestro proveedor de alojamiento, que opera el servidor donde funciona este Sitio;
• nuestro proveedor de correo, que transporta los mensajes que generan los formularios.

Estos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones y no pueden usar tus datos para sus propios fines. Algunos operan servidores fuera de Ghana, lo que significa que tus datos pueden transferirse al extranjero; cuando eso ocurre, tomamos medidas razonables para que sigan protegidos al nivel que exige la Act 843.

También podemos comunicar información cuando lo exija la ley, un tribunal o un regulador, o cuando sea necesario para ejercer o defender un derecho.

Las consultas se conservan mientras la conversación siga viva y, después, hasta dos años por si vuelves a contactarnos. La documentación de los trabajos efectivamente realizados se conserva el tiempo que exijan nuestras obligaciones contractuales, fiscales y contables. Los registros de acceso del servidor se guardan poco tiempo y luego se rotan. Puedes pedirnos que borremos tu consulta antes.

El Sitio se sirve por HTTPS. Los formularios llegan a un buzón al que solo accede personal autorizado, y el acceso a nuestros sistemas se limita a quienes lo necesitan para trabajar. Revisamos nuestras medidas de seguridad con regularidad.

Ningún sistema es perfecto y no podemos garantizar que nunca se produzca un ataque decidido, un error o una interceptación en tránsito. Lo que sí podemos comprometer es tomárnoslo en serio y avisarte con prontitud si ocurre algo que te afecte.

Conforme a la Act 843 tienes derecho a:

• saber qué datos personales tenemos sobre ti y obtener una copia;
• que se corrija la información inexacta o incompleta;
• pedirnos que borremos datos que ya no tengamos motivo para conservar;
• oponerte a su uso o pedir que lo limitemos;
• retirar en cualquier momento un consentimiento que nos hayas dado;
• reclamar ante la Data Protection Commission si crees que nos hemos equivocado.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a hello@glinktel.com. Responderemos dentro del plazo que marca la ley y puede que necesitemos confirmar tu identidad antes de actuar.

Este Sitio se dirige a empresas y no está pensado para menores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha escrito, ponte en contacto y lo borraremos.

Cuando enlazamos al sitio de un fabricante, un socio o cualquier tercero, ese sitio tiene su propia política de privacidad y no somos responsables de ella. Conviene leerla antes de facilitar nada.

Si modificamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión y actualizaremos la fecha de abajo. Cuando un cambio afecte de forma relevante al uso de datos que ya nos hayas facilitado, te lo comunicaremos directamente.

Si tienes dudas sobre esta política o sobre lo que guardamos de ti, escribe a hello@glinktel.com o envíanos una carta a BK23, Accra, Ghana.