Politique de confidentialité

Ce Site ne collecte des informations vous concernant que de deux façons.

Ce que vous nous envoyez. Lorsque vous soumettez le formulaire de contact, une demande d'essai ou une demande de conseil, nous recevons ce que vous avez saisi : nom, adresse e-mail et — selon le formulaire — numéro de téléphone, nom de l'entreprise, catégorie de solution qui vous intéresse, et le message lui-même. Rien sur ce Site ne vous oblige à créer un compte ni à fournir des données de paiement.

Les informations techniques de votre visite. Notre serveur enregistre des journaux d'accès classiques : adresse IP, pages demandées, date et heure, navigateur et système d'exploitation. Lorsque vous soumettez un formulaire, nous conservons également l'adresse IP à côté de l'envoi. Cela nous sert à faire fonctionner le Site, à diagnostiquer les incidents et à limiter les abus automatisés des formulaires.

Ce Site ne dépose pas de cookies. Il ne contient aucun traceur publicitaire, aucun script de mesure d'audience et aucun contenu tiers intégré : il n'y a donc rien à accepter ni à refuser. Votre choix de langue est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur, ce qui n'est pas un cookie et ne nous est jamais transmis. Si cela venait à changer, nous mettrions cette politique à jour et recueillerions votre consentement lorsque la loi l'exige.

Nous utilisons ce que vous nous confiez pour trois choses, et rien d'autre :

• Pour répondre à votre demande et, si elle se concrétise, préparer un devis ou une proposition.
• Pour fournir et soutenir les services que vous nous confiez — régis par le contrat que nous signons avec vous, et non par cette politique.
• Pour maintenir le Site sûr et disponible, et empêcher les abus automatisés des formulaires.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les louons pas, et nous ne vous inscrivons pas sur une liste de diffusion parce que vous avez rempli un formulaire. Si nous souhaitions un jour vous envoyer quelque chose que vous n'avez pas demandé, nous vous le demanderions d'abord.

Nous ne partageons de données personnelles qu'avec les prestataires dont nous avons besoin pour fonctionner, et uniquement dans la mesure nécessaire :

• notre hébergeur, qui exploite le serveur sur lequel tourne ce Site ;
• notre prestataire de messagerie, qui achemine les messages générés par les formulaires.

Ces prestataires agissent sur nos instructions et n'ont pas le droit d'utiliser vos données à leurs propres fins. Certains exploitent des serveurs hors du Ghana, ce qui signifie que vos données peuvent être transférées à l'étranger ; le cas échéant, nous prenons les mesures raisonnables pour qu'elles restent protégées au niveau exigé par l'Act 843.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi, un tribunal ou un régulateur l'exige, ou lorsque cela est nécessaire pour établir ou défendre un droit en justice.

Les demandes sont conservées tant que l'échange est en cours, puis jusqu'à deux ans au cas où vous reviendriez vers nous. Les documents relatifs aux prestations réellement effectuées sont conservés aussi longtemps que nos obligations contractuelles, fiscales et comptables l'exigent. Les journaux d'accès du serveur sont conservés brièvement puis effacés par rotation. Vous pouvez nous demander de supprimer votre demande plus tôt.

Le Site est servi en HTTPS. Les formulaires arrivent dans une boîte accessible aux seuls collaborateurs autorisés, et l'accès à nos systèmes est limité aux personnes qui en ont besoin pour travailler. Nous réexaminons régulièrement nos dispositions de sécurité.

Aucun système n'est parfait, et nous ne pouvons pas garantir qu'une attaque déterminée, une erreur ou une interception ne surviendra jamais. Ce que nous pouvons promettre, c'est de prendre le sujet au sérieux et de vous prévenir rapidement si un incident vous concerne.

Au titre de l'Act 843, vous avez le droit de :

• demander quelles données personnelles nous détenons sur vous, et en obtenir une copie ;
• faire corriger des informations inexactes ou incomplètes ;
• demander la suppression de données que nous n'avons plus de raison valable de conserver ;
• vous opposer à leur utilisation, ou en demander la limitation ;
• retirer à tout moment un consentement que vous nous avez donné ;
• saisir la Data Protection Commission si vous estimez que nous nous sommes trompés.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à hello@glinktel.com. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi et pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant d'agir.

Ce Site s'adresse aux entreprises et ne vise pas les personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a écrit, contactez-nous et nous supprimerons les données.

Lorsque nous renvoyons vers le site d'un constructeur, d'un partenaire ou d'un tiers, ce site dispose de sa propre politique de confidentialité, dont nous ne sommes pas responsables. Cela vaut la peine de la lire avant de transmettre quoi que ce soit.

Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version ici et actualiserons la date ci-dessous. Lorsqu'un changement affecte sensiblement l'usage de données que vous nous avez déjà confiées, nous vous en informerons directement.

Une question sur cette politique, ou sur ce que nous détenons vous concernant — écrivez à hello@glinktel.com, ou adressez-nous un courrier à BK23, Accra, Ghana.