Services
Vos systèmes ne valent que l'équipe qui les a déployés.
Quatre façons de travailler : nous construisons, nous maintenons, nous exploitons pour vous, ou nous vous disons simplement ce que nous ferions à votre place.
01 — Mise en œuvre
Du bon de commande à la production, sur un seul plan.
Achat, déploiement et transfert traités comme un seul chantier, parce que c'est en les séparant que les projets s'enlisent.
Approvisionnement
Nous achetons le matériel et les licences, gérons les constructeurs et le transport, et livrons chez vous. Un seul bon de commande, un seul interlocuteur responsable.
Déploiement
Des ingénieurs certifiés et un chef de projet qui porte la date. Vous obtenez un plan, une fenêtre de bascule et un suivi que vous n'avez pas eu à réclamer.
Formation
Nous formons systématiquement une partie de vos équipes, gratuitement, avant de partir : le lendemain ne commence pas par un ticket.
02 — Support technique
Les cinq neuf sont une habitude d'entretien, pas un achat.
Presque tout ce qu'une entreprise fait tourner doit désormais être disponible en permanence. Le moyen fiable d'y parvenir est de s'occuper des systèmes avant qu'ils ne se plaignent.
- Planifié
Maintenance préventive
Au rythme fixé par votre SLA, nos ingénieurs passent en revue vos systèmes pour que les avertissements ne deviennent jamais des pannes. Nous surveillons les marges de ressources pour vous dire quand une montée en charge s'impose, et maintenons logiciels et firmwares aux versions supportées par le constructeur.
- Imprévu
Support curatif
Qui appelez-vous à 21 h quand c'est vraiment cassé ? Mettez-nous sous contrat et nous restons dessus jusqu'au retour à la normale. Il y a de fortes chances que nos ingénieurs aient déjà résolu un cas très proche — deux fois.
03 — Infogérance
Transformez un projet d'investissement en ligne budgétaire mensuelle.
Nos centres de données hybrides portent la plateforme : vous payez au fur et à mesure de votre croissance au lieu d'acheter pour l'entreprise que vous serez peut-être un jour.
Téléphonie IP
Avec un PABX hébergé, il ne vous faut qu'un poste ou une application. Nous fournissons la passerelle locale pour les appels entrants et sortants.
Centre d'appels
Hébergez vos agents, ou confiez-nous aussi les agents. Notre centre d'appels infogéré est garanti à 99,999 % de disponibilité.
Réseau et sécurité
Routeurs, commutateurs et pare-feu pilotés dans le cloud, opérationnels en quelques jours. Vous payez pour les utilisateurs que vous avez, pas pour ceux que vous espérez.
04 — Conseil
Pas certain que vos systèmes actuels soient les bons ?
La question est légitime — le paysage bouge vite. Passons-les en revue avec vous et nous vous dirons franchement ce que nous changerions, dans quel ordre, et à quel coût.
- Un regard honnête sur ce que vous possédez déjà
- Une feuille de route avec un ordre, pas une liste de souhaits
- Un dimensionnement et un budget présentables à un conseil
- Aucune obligation d'acheter quoi que ce soit chez nous
Parler à un ingénieur-conseil
Remplissez ce formulaire et l'un de nos ingénieurs-conseils vous recontactera.